Puis-je modifier ou annuler ma commande ?

Modifier ou annuler une commande : procédures et conseils

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Numéro de téléphone : 04 77 66 06 06

Modifier une commande

1. Contactez notre service client par téléphone au 04 77 66 06 06 du lundi au vendredi de 9h à 17h. En dehors de ces plages horaires, écrivez nous à info@homemaison.com en indiquant URGENT dans l'objet de votre email. 
2. Indiquez votre numéro de commande, les articles que vous souhaitez modifier (référence produit, taille, quantité, etc.).
3. Notez que certaines modifications peuvent engendrer une annulation de votre commande et la génération d'un avoir afin que vous puissiez repasser une nouvelle commande.

⚠️ La modification est possible uniquement si la préparation de la commande n’a pas encore commencé.

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1. Contactez immédiatement notre service client par téléphone au 04 77 66 06 06 du lundi au vendredi de 9h à 17h. En dehors de ces plages horaires, écrivez nous à info@homemaison.com en indiquant URGENT dans l'objet de votre email. 
2. Indiquez votre numéro de commande, les articles que vous souhaitez modifier (référence produit, taille, quantité, etc.).
3. Si l’annulation est acceptée, vous recevrez la confirmation ainsi que les détails du remboursement.

⚠️ L’annulation est possible uniquement si la préparation de la commande n’a pas encore commencé. Bien sur, vous pourrez exercer votre droit de rétractation conformément à nos conditions générales de vente.